Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 08 2012
1289 просмотров
Код (54726) - Блинница электр., 2 раб. поверх. D42см., настольная
На открытие фудкорта приобретали у вас оборудование, в т.ч. блинницу Ярило-2 (наш менеджер Лобанова Галина Владимировна). Вышла из строя конфорка, 2.2КВт, диаметр 410 мм. Действует ли гарантия на данную зап.часть, если нет, то возможно ли заказать ее через вас?
Есть ответ
Здравствуйте, Елена Петровна! Для принятия решения по Вашей ситуации от Вас необходима следующая информация:
- копия гарантийного талона на приобретенное оборудование (выдается при покупке)
- заполненный акт рекламации на вышедший из строя элемент
- фотографии оборудования и неисправного элемента для возможности оценки состояния
Всю эту информацию Вы можете выслать на электронный адрес нашего Сервисного центра: service@trapeza.ru. На основании предоставленных документов нашими специалистами будет сделано заключение о гарантийности/негарантийности случая.
Предварительная информация для Вас от производителя:
- конфорка при механических повреждениях не попадает под гарантию
- нагревательные элементы также не попадают под гарантию (см. пункт 3 гарантийного соглашения)
Однако окончательное решение будет принято после рассмотрения документов, которые Вы предоставите. Если случай будет признан гарантийным, запасные части будут предоставлены Вам бесплатно, в противоположном случае Вы сможете приобрести удобным для Вас способом – за наличный или безналичный расчет.
Вы можете оставить контактный телефон для связи с Вами. Всего наилучшего
Похожие вопросы
Подскажите какую овощерезку лучше вырать для нарезки варенных овощей кубиком. И если можно вышлите коммерческое.
Другое
Код (90443) - Витрина холодильная настольная, вертикальная, l0.43м, 4 полки, 0/+12С, белая, 4-х стороннее остекление
какова высота технического отсека с комрессором. 1110 мм это вся высота
Другое
Код (169550) - Полка настольная для прилавка для горячих напитков линии раздачи Ривьера, l0.75м, 3 уровня сплошных, нерж.сталь, подсветка
Данную полку можно установить на разделочный стол, подходящий по размеру?
Или она устанавливается только на оборудование из серии Ривьера?
Другое
Код (108373) - Песок кварцевый 2.5кг, д/кофеварки Ф1КфЭ
Здравствуйте. Хочу в ближайшее время приобрести упаковку такого песка. Код товара 108373. Откуда самовывезти?
Есть ли у вас представители в г. Улан-Удэ РБ Бурятия, если есть то как с ними связаться?
Здравствуйте я хотел заказать вафельницу от компании Kitchenaid проконсультировался с оператором мне сказали что вафельницы сейчас нет в наличии и когда появится неизвестно я спросил можно ли заказать прямо с завода мне ответили что надо обратится к вам и узнать возможно ли написать в компанию Kitchenaid и заказать вафельницу
Хотим взять в аренду кофе-машину, есть ли у вас такие услуги? И если вы сдаете в аренду, то что для этого нужно?
Другое
Код (56225) - Мармит д/вторых блюд, 4GN1/1, паровой, верх.полка, нерж.сталь
Хотел приобрести линий раздачи для столовой, как с вами связаться?
