Алия из города Набережные Челны
Вопрос задан 13 06 2013 1251 просмотр

Не исправност аппарата

Добрый день! В чем может быть причина на аппарате Фокус М2. Включаем нагрев на всю мощность, а вата вылетает мало. И одну вату приходится крутить очень долго. И если не исправность,гарантия действует? И на момент ремонта, дадут другой аппарат? Чтобы работа не стояла.
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Здравствуйте, Алия!
На самом деле, причин описанной Вами неисправности может быть несколько.
Во-первых, для того, чтобы обеспечить беспрепятственный выход готового продукта, вам необходимо проследить, чтобы сеточка на головке аппарата, была не засахарена. Т.е. рекомендуется предварительно очистить от остатков сахара. Также, рекомендуется использовать сетку-стабилизатор для исключения проскальзывания сладкой ваты по стенкам пластикового ловителя. 
Если данные советы не помогут Вам, то мы предлагаем обратиться в наш сервисный центр. Ближайший к вам офис компании "Деловая Русь" находится в Казани.  Вы можете обратиться к менеджеру, продавшему Вам аппарат. 
 Аппараты производства ТТМ, имеют гарантию 24 месяца. Если же вы попадаете под гарантийный период, то работы будут произведены для Вас бесплатно. Однако гарантия не распространяется на сам ТЭН (нагревательный элемент).  В случае выхода из строя регулятора нагрева, Вам заменят его по гарантии. 
К сожалению, наша компания не предоставляет аппараты в замен на время ремонта. Но вы можете попросить отремонтировать аппарат на месте, в любом офисе компании "Деловая Русь".
Желаем Вам удачи! 

Похожие вопросы
зайцева анна леонидовна
Из города Красноярский край г.Бородино
16 02 2011
1670 просмотров
Добрый день!Подскажите пожалуйста,купили апарат сладкой ваты твистер М как накручивать ее на палочку вата разлетается в стороны ,а если немного накрутилось,то она скатывается с палочки какую температуру устонавливать.Заранее спасибо.
Сергей
Из города Москва
12 04 2023
527 просмотров
Анастасия
Из города Челябинск
17 04 2019
852 просмотра
добрый день, подскажите пожалуйста почему вата стала разлетаться комковаться и липнуть на головку.Какие могут быть причины?
Игорь
Из города Мурманск
09 07 2009
1058 просмотров
Укажите пожалуйста габариты (Д*Ш*В, и вес).
Олег
Из города нальчик
10 01 2014
2070 просмотров
Здравствуйте! Есть несколько вопроса по аппарату breeze 3030ex: 1. Запустил аппарат первый раз. Вата получилась тяжелой, как сугроб, во рту быстро превращается во внушительный кусок сахара. В чем может быть причина?2. Вата начала прокручиваться на пластиковой трубочке, что не дает возможности накрутить нормальную порцию. Подозреваю, что из-за плотности и веса. Так ли это?3.Как на аппарате снять для чистки емкость в которую засыпается сахар? 4 длинных болта, удерживающих крышку выкрутил, снял крышку. Как действовать дальше? Боюсь сломать что-нибудь.4. Какими действиями (чистка) стоит заканчивать день, (если в аппарате остался сахар) чтобы аппарат работал качественно и долго.Большое спасибо
ВИКА
Из города ВОРОНЕЖ
16 05 2008
1318 просмотров
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ МОЖЕТ ХРАНИТЬСЯ СЛАДКАЯ ВАТА(В ОТКРЫТОМ ВИДЕ И ЗАКРЫТАЯ ПОЛИЭТИЛЕНОВЫМ ПАКЕТИКОМ) В МАГАЗИНЕ???И КАК ЕЕ ЛУЧШЕ ХРАНИТЬ?? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА
Максим
Из города Казань
25 07 2017
3950 просмотров
Аппарат АСВ-01 средняя цена даже за Б/У аппараты 20-23 т.р. Хотя функциональностью и эстетическими внешними данными не обладает в принципе. В чем его особеннсоть??
Руслан
Из города Барнаул
14 02 2012
1284 просмотра
Ещё уточните пожалуйста, будут ли в наличии бумажные палочки? Когда ожидать?
Елена
Из города Саранск
13 11 2019
688 просмотров
Есть ли у вас в продаже вендинговый аппарат фигурной сладкой ваты? Если да, его стоимость?
Пашкевич Юлия Дмитриевна
Из города краснодар
16 05 2013
1394 просмотра
добрый день!подскажите пожалуйста, сетка-стабилизатор ,которая подписана Для аллюминевых ловителей,подходит ли к пластиковым ловителям. если нет то почему? и еще вопрос.для аппаратов Gold medal купол подойдет только их производства или можно и другой? заранее спасибо за ответ

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img