Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 13 06 2013
1257 просмотров
Не исправност аппарата
Добрый день! В чем может быть причина на аппарате Фокус М2. Включаем нагрев на всю мощность, а вата вылетает мало. И одну вату приходится крутить очень долго. И если не исправность,гарантия действует? И на момент ремонта, дадут другой аппарат? Чтобы работа не стояла.
Есть ответ
Здравствуйте, Алия!
На самом деле, причин описанной Вами неисправности может быть несколько.
Во-первых, для того, чтобы обеспечить беспрепятственный выход готового продукта, вам необходимо проследить, чтобы сеточка на головке аппарата, была не засахарена. Т.е. рекомендуется предварительно очистить от остатков сахара. Также, рекомендуется использовать сетку-стабилизатор для исключения проскальзывания сладкой ваты по стенкам пластикового ловителя.
Если данные советы не помогут Вам, то мы предлагаем обратиться в наш сервисный центр. Ближайший к вам офис компании "Деловая Русь" находится в Казани. Вы можете обратиться к менеджеру, продавшему Вам аппарат.
Аппараты производства ТТМ, имеют гарантию 24 месяца. Если же вы попадаете под гарантийный период, то работы будут произведены для Вас бесплатно. Однако гарантия не распространяется на сам ТЭН (нагревательный элемент). В случае выхода из строя регулятора нагрева, Вам заменят его по гарантии.
К сожалению, наша компания не предоставляет аппараты в замен на время ремонта. Но вы можете попросить отремонтировать аппарат на месте, в любом офисе компании "Деловая Русь".
Желаем Вам удачи!
Похожие вопросы
Можно ли использовать смеси сахара с разными по вкусу флоссайнами? допустим у меня есть клубничная, банановая, дыневая смеси. Может ли первый человек купить у меня вату со вкусом банана, а следующий -с клубничным вкусом? Как аппарат позволяет это сделать?
Сахарная вата
Код (68181) - TWISTER .
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие основные различия у данного аппарата, с аппаратом Фокус-П. Какой из них надежнее? И когда примерно он будет у Вас на складе. Благодарю
добрый день, подскажите пожалуйста почему вата стала разлетаться комковаться и липнуть на головку.Какие могут быть причины?
Прочитал один из ваших ответов по поводу производства ваты. Из вашего ответа следует что аппарат нужно включить, а после того как нагреется спираль, аккуратно засыпать сахар. Хотя в инструкции своего аппарата я читал, что наполнять головку во включенном состоянии НЕЛЬЗЯ! Уточните пожалуйста! Заранее спасибо!
Добрый день. Сколько стоит доставка заказа по Москве, в какие сроки она выполняется,и на какую сумму должен быть заказ?
Сахарная вата
Код (68180) - Аппарат сахарной ваты, 5kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
ЗДРОВСТВУЙТЕ!!!у меня такой вопрос-на вашем сайте цена аппарата TTM FOCUS-M2 27 280.00 руб.в интернете на других сайтах есть же и подешевле-такой же аппарат сладкой ваты.ВОТ НЕ ПОНЯТНО-что у производителя дороже-в чем разница?.и второй вопрос-метаюсь перед выбором Моделью: FOCUS-M2.И Код: 68207Модель: FOCUS-FS.посоветуйте по надежности и т д какой выбрать.СПАСИБО...
На аппарате карнавал при самоочистке (был очень сильно забит нагаром) тен покраснел весь и загорелась голова. Прям было внутри пламя. Облетка проводов сгорела. Что может быть причиной?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я с помощью Вашей организации приобрести вендинговый аппарат по продаже сахарной ваты? Если - да, то какие модели Вы можете предложить? Спасибо большое!
Сахарная вата
Код (68181) - TWISTER-M
Скажите пожалуйста почему сахарная вата очень быстро тает, от чего зависит, и как можно избавится от этой проблемы? Заранее огромнон спасибо
Добрый день!Аппарат Breeze проработал без разборки головки около месяца. Когда пришло время её разобрать, то внутри обнаружилось много сгоревшего сахара. Плотная корка угля обволакивает тэн, наверное, на 50% окружности. Промывание горячей водой помогло избавиться лишь от небольшой части нагара.В связи с этим несколько вопросов.1) каким средством бытовой (или обычной) химии посоветуете воспользоваться, чтобы отчистить обуглившийся сахар и не повредить диффузор, тэн и контакты? Механически удалять не рискую, боюсь повредить тэн. Поможет ли Heat-n-Clean для аппаратов попкорна?2) почему сахара нагорело так много? Мы ежедневно в начале рабочего дня делали самоочистку по описанному у вас методу "раскалить-остановить на 5 сек-запустить-повторить-остудить". Или принципиально делать очистку именно в конце рабочего дня?3) если пользоваться самоочисткой, то как часто следует разбирать головку и промывать всё внутри водой?Спасибо!
